ホテル日航金沢 小島久枝さん
香港の青年からホテル宿泊時のご相談に加え、京都の料亭を手配したいと、ご依頼のメールが届きました。
「富士山に登って日の出を見たい」。9月初め、日本語を話せない長期滞在中の30代米国人男性から「高速バスと山小屋の予約を」とリクエストがありました。
登山ルート、装備はご自身の下調べで万全でしたが、富士山のシーズンは8月末まで。お引き留めしましたが、オフシーズンと知っても、「次にいつ来るかわからないから」とおっしゃいます。少しでも危険であれば、安易に「できる」と申し上げられませんが、そこまで準備しているならと、山小屋に電話すると、宿泊も登山も可能とのこと。翌日の夜に出発されました。
男性にとっては初めての場所で、言葉も文化も異なります。道に迷わないよう、写真を使った地図を作ってお渡ししましたが、心配は尽きません。天気は崩れていないか。緊急連絡はないか。帰宅してからも気になって何も手につかなかったのを覚えてます。
お戻りの時間を見計らって玄関でお待ちしていると、男性が日焼けした笑顔でお戻りになりました。心配が無駄に終わってよかった。そんな気持ちを込めて「おかえりなさいませ」とお迎えしました。
ウェスティンホテル東京
東京都目黒区三田1の4の1 JR恵比寿駅から徒歩7分
TEL03-5423-7000
http://www.westin-tokyo.co.jp