セルリアンタワー東急ホテル 次田名緒子さん
フランス人のご夫妻から「畳を販売している店を探してほしい」とのご依頼がありました。
香港の青年からホテル宿泊時のご相談に加え、京都の料亭を手配したいと、ご依頼のメールが届きました。やり取りをするうちに料亭で彼女にプロポーズをしたいと伺い、事前に部屋や料理などお店と入念に打ち合わせをしました。
当日、料亭から電話がありました。お客様は、「足を下ろして座る個室のはず」とおっしゃるも、確保しているのはお座敷の部屋とのこと。満室で変更は不可と聞き、血の気が引いて行くのを感じました。互いにしっかりと打ち合わせたはずが、どこかで行き違えたのです。店にはとにかく最善を尽くすようお願いし、すぐさま青年におわびのメールを送りました。数日経っても返信はなく、不安な日々が続きました。
気をもんでいたある日、メールが届いたのです。添付写真には、お座敷での笑顔のお二人。そして彼女の指に輝くダイヤの指輪。本文には「自信を持って、友人や家族にホテルをお薦めします」とのうれしいお言葉がありました。
初心忘れるべからず。大事なことを改めて気づかせてくれたお二人に、幸多かれと願っています。
ホテル日航金沢
金沢市本町2の15の1/
金沢駅から徒歩3分
TEL 076-234-1111
http://www.hnkanazawa.jp