ホテル日航金沢 小島久枝さん
香港の青年からホテル宿泊時のご相談に加え、京都の料亭を手配したいと、ご依頼のメールが届きました。
遠方から友人の披露宴のために、前泊されたお客様がいらっしゃいました。部屋に着きスーツケースを開けると、翌日着るドレスのストールが破けていたそうです。
なんとか直せないかとご相談を受けて部屋にうかがうと、布地は細い布を毛糸のように編んだもので、20センチほどばらばらにほどけ、縫って直せる状態ではありませんでした。まだ夕方でしたので、銀座など近隣の店で、代わりのものが手に入るかもしれないとご提案しましたが、その時間もないとのこと。ドレスがノースリーブなので、ひとまず、寒さ対策にひざ掛けをお貸ししました。
非常に落胆されたご様子だったので、何かできないかと思案していると「当ホテルの衣裳(いしょう)室に何かあるのでは」と思い立ち、花嫁用ストールの中にドレスに合いそうなものを見つけました。遅くに外出から戻られたお客様にお見せすると、大変喜んで下さいました。
披露宴終了後にはお手紙を下さり、「落ち込んでいたが、手を尽くしてくれたお陰で披露宴を楽しめた。ありがとう」とお言葉をいただきました。
第一ホテル東京
東京都港区新橋1-2-6/新橋駅から徒歩2分
TEL03-3501-4411
http://www.hankyu-hotel.com/hotel/dhtokyo